Integritetspolicy

Inledning
Klevr AB (559441-0598) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna personuppgiftspolicy. I denna personuppgiftspolicy förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behandlar dem. 

Uppgifter som vi samlar in

Kunddata
När du som kund ingår ett kundavtal med oss ​​kan vi samla in följande uppgifter om dig:
-Namn och organisationsnummer (personnummer för enskild firma).
-Telefonnummer, e-post och adressuppgifter.
-Information om kontaktperson (namn, e-post och telefonnummer).

-Information om din verksamhet som kan behövas för att ge fullgod service.

-Betalningsinformation

Denna information samlas in för att uppfylla avtalsförhållande med kunden och lagras under hela avtalstiden för att vi ska kunna hantera kundrelationen och tillhandahålla supporttjänster.

Vi kan behålla viss information utöver avtalsperioden om det anses nödvändigt för att skydda Klevr AB´s intressen, för att uppfylla bokföringslagen, för att uppfylla rättsliga anspråk eller för att reglera utestående skulder.

För att Klevr AB ska kunna uppfylla sina åtaganden gentemot våra kunder måste kunddata delas med våra samarbetspartners. 

Samarbetspartners och leverantörer
Vi behandlar personuppgifter från samarbetspartners och leverantörer för att uppfylla avtalsförhållanden. De personuppgifter som behandlas är namn, telefonnummer, adresser, e-postadresser och fakturainformation. Denna information kommer att lagras under avtalstiden. För att underlätta potentiell framtida kontakt och samarbete behåller vi dessutom register över nuvarande, tidigare och potentiella samarbetspartners och leverantörer på grundval av legitimt intresse. Vi kommer dock att radera all data på begäran.

Prenumeranter på nyhetsbrev och informationsförfrågningar
Om du kontaktar oss eller prenumererar på vårt nyhetsbrev samlar vi in ​​följande uppgifter:

Nyhetsbrev: E-postadress, namn och i vissa fall befattning.

Kontakt via e-post: E-postadress och e-postkorrespondens.

Kontakt via telefon: Telefonnummer, namn och en sammanfattning av förfrågan skriftligen. Vi kan också komma att spela också in telefonsamtal för säkerhets- och utbildningsändamål.

Som kund erhåller du våra nyhetsbrev för att du ska få ut maximal nytta av tjänsten. Du kan när som helst avbeställa utskick av nyhetsbrev och vi slutar då att skicka nyhetsbrev till dig. Om du är kund förbehåller vi oss rätten att behålla e-post och telefonkorrespondens så länge du är en aktiv kund för att ge bästa möjliga kundvård och i ett år efter avslutat kundförhållande om det behövs ytterligare kontakt. Dessutom kan informationen också sparas för att hantera klagomål och för att hantera ett pågående rättsligt anspråk. Du kan skicka oss en begäran om att radera all korrespondens. Vi kommer sedan att behandla din begäran. Om vi ​​beslutar att behålla dina uppgifter kommer vi att informera dig om resonemanget bakom ett sådant beslut utan onödigt dröjsmål. Alla Kunder till Klevr AB kommer att få transaktionsmeddelanden, även om de inte prenumererar på våra nyhetsbrev. Ett transaktionsmeddelande kan vara ett meddelande om ett integritetsintrång, ändring av villkor och liknande information. Detta är information Klevr AB enligt lag behöver informera befintliga kunder om.

Webbplatsbesökare
Cookies är små textfiler som lagras på din dator, telefon, surfplatta eller någon annan enhet du kan använda för att komma åt vår webbplats. Vi använder cookies på våra webbplatser som levereras av Google Analytics, HubSpot, Hotjar, Lead Forensics och liknande verktyg för att analysera hur du använder vår webbplats (vilka sidor du besöker, vilka länkar du klickar på och tid och varaktighet för ditt besök). Dessutom använder vi cookies från Google Ads, Facebook och andra annonsleverantörer för att mäta effekterna av våra marknadsföringsinsatser. Cookies löper ut senast ett år efter att du senast besökte webbplatsen. Du kan radera alla våra cookies i menyn ”Inställningar” i din webbläsare. Vi samlar in och lagrar information från dig när du skickar in något av våra formulär. Sådan information kommer att lagras i upp till tre år. Du kan när som helst begära att din information raderas.

Rekrytering
Om du söker en tjänst hos Klevr AB kommer vi att samla in och behandla din ansökan, CV, och referenser samt personuppgifter som namn, e-postadress och telefonnummer. Grunden för vår behandling av dessa personuppgifter är ditt samtycke som fritt ges av dig under ansökningsprocessen. Vi kommer att behålla sådan information i 12 månader efter rekryteringsprocessens slut för att ta hänsyn till dig för kommande tjänster. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Övrigt

Frågor, rättelser, radering av personuppgifter samt återkallelse av samtycke
Om du har frågor om denna personuppgiftspolicy, vill begära rättelse, radering eller återta lämnat samtycke kontaktar du oss på [email protected]

Ändringar av vår integritetspolicy 
Klevr AB förbehåller sig rätten att uppdatera denna personuppgiftspolicy. Senaste versionen av personuppgiftspolicyn är alltid tillämplig. Gällande personuppgiftspolicy är tillgänglig på vår hemsida www.klevr.se.